Rujukan

Baca Terma Syarat Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak1772 — merangkumi cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses, dan hak anda sebagai pengguna.

Terpakai kepada semua akaun ak1772Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk undang-undang Malaysia
ak1772 Baca Terma Syarat Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan berkaitan terma akaun, pengesahan identiti, atau isu deposit dompet digital.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, permintaan penutupan akaun, atau aduan melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang boleh dirujuk.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma deposit, syarat pengeluaran, dan prosedur pengesahan akaun.
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi dompet digital anda.
Kuki dan Sesi Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dengan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.
Pengesahan Akaun Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan dua langkah — nombor telefon bimbit berdaftar dan semakan dokumen — sebelum wang diproses ke dompet anda.
Permintaan Perubahan Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat

Terma kami merangkumi cara akaun dibuka dan digunakan, syarat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, prosedur pengeluaran, dan tanggungjawab pengguna semasa menggunakan platform.

Ya, kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun berdaftar. Permintaan data diproses mengikut prosedur pengesahan identiti standard kami.

Semak status transaksi dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet anda dahulu. Jika wang telah ditolak tetapi tidak dikreditkan dalam masa yang munasabah, hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi untuk siasatan.

Akaun boleh digantung serta-merta jika terdapat aktiviti mencurigakan, maklumat palsu, atau pelanggaran terma. Kami akan memaklumkan melalui e-mel berdaftar dan menyediakan laluan rayuan yang jelas.

Halaman ini sentiasa mengandungi versi terkini. Tarikh kuat kuasa terakhir dipaparkan di bahagian bawah halaman. Anda tidak perlu menghubungi kami untuk mendapatkan salinan — ia sentiasa tersedia di sini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.